III Congreso Internacional itSMF España

Dentro del ámbito de la conferencia se encuentran todas los aspectos relacionados con la gestión del servicio TI tales como: Casos de negocio basados en Itil, ISO 20000, CMDB, gestión de los niveles de servicio, gobierno de las TI, evaluaciones ITIL, Cuadros de Mando Integrales paras las TI, soluciones software basadas en ITIL, gestión del personal en las implantaciones ITIL, la subcontratación en la gestión del servicio, generación de valor en proyectos ITIL, etc.