La semana en BrainSINS (1)

La verdad que últimamente tengo en blog relativamente abandonado, y es que además de todo el tiempo que hay que dedicarle a BrainSINS como empresa, también he “migrado” mi actividad bloguera desde este blog al blog de BrainSINS, donde hablamos de eCommerce y tecnología en general. Aunque me he propuesto dedicarle más tiempo al blog, sobre todo para permitir un momento de reflexión interna sobre temas que me fascinan, o incluso sobre la evolución de la empresa, he decidido empezar a hacer un resumen semanal con los posts que escribimos en BrainSINS, de forma que pueda conectar mi actividad bloguera externa a este blog, y también difundir algunos de los geniales contenidos que escribe el equipo de BrainSINS.

• “Herramientas para mejorar tu tienda online: servicio post-venta“. Dentro del paraguas denominado “servicio post-venta” incluimos todo aquello que ocurre después de la confirmación de pedido en comercio electrónico. En esta entrada describiremos los aspectos más importantes a tener en cuenta en esta fase.
• “Social Commerce: ¿habrá burbuja esta vez?“. Se ha invertido una cifra total cercana a los 1,5 Billones de $ en empresas de Social Commerce (y hablamos de Billones europeos, es decir, 1,5 Millones de Millones…). En España las cifras son más modestas, pero están en la cabeza de todos nombres como BuyVip, Privalia, Bee-Tailers por las recientes adquisiciones e inversiones.
• “Comprendiendo el grafo de intereses“. Con el auge de las redes sociales, mucho se ha hablado del grafo social, que representa las relaciones entre los usuarios de una red social, pero el tema del grafo de intereses, que es todavía más suculento que el grafo social, se ha encontrado en continuo segundo plano, y sigue siendo un gran desconocido.
• “Gamificación: los fallos de FourSquare“. Y aunque me guste bastante FourSquare, y lo utilice habitualmente como ejemplo de aplicación de gamificación, hoy vamos a analizar los puntos débiles de FourSquare desde el punto de vista de la gamificación, como un ejercicio de reflexión que nos permita comprender el valor añadido que aporta la gamificación a un sitio web.
• “Ventajas de BrainSINS: Venta cruzada en la página de producto“. Cuando un cliente entra en una tienda siempre mira otros productos aunque tenga claro lo que va a comprar. En el caso de una tienda online esta tendencia se acentúa. El buen vendedor sabe que aquí hay una oportunidad para incrementar sus ventas pero sacarle partido es complicado. Veamos como BrainSINS nos permite hacerlo de una manera sencilla.
• “Top 10 herramientas E-Commerce“. Durante los últimos meses, hemos venido publicando una serie de posts bajo el título “Herramientas para mejorar tu tienda online”, con la idea de fomentar el uso de las tecnologías que implementan los ecommerce punteros. Aquí os presentamos una selección de las 10 mejores.
• “Por qué Google+ resulta muy interesante para el eCommerce“. Google+ es el “nuevo chico del barrio”, y se ha generado mucho revuelo a su alrededor. Una vez pasada la primera fase de “calentón popular”, intentamos analizar las posibilidades de Google+ para eCommerce.