Psicología de la compra: ¿Por qué compran nuestros clientes?

Esta semana el gran Jordi Ordoñez publica un artículo escrito por mí y centrado en la psicología de la compra. En el artículo abordo algunos de los factores psicológicos que más impacto tienen en los procesos de compra y que podemos utilizar a nuestro favor para optimizar los ratios de conversión, etc.